멜론 자동결제 전화로 환불받기

안녕하세요. 

여러분들 멜론 많이들 이용하시죠?

대부분 멜론 자동결제 할인(프로모션) 이벤트를 이용하셔서

매우 저렴하게 음악 스트리밍하실거라고 생각합니다.

하지만, 제일 중요한것은 끝까지 할인 특가로 계속 이어지지 않는다는 것입니다.

3개월 이후, 4개월차 부터는 미리 해지하지않는 이상

무제한 스트리밍 정상가 10,900(부가세 미포함)로 자동결제됩니다.

※ 부가세(10%) 포함 금액은 11,990원입니다.

특가 100원, 2900원, 2900원 매달 자동 결제되면서 잘쓰고 있다가..

어느날 갑자기 11,990원(정상가)으로 결제가 됬다고 문자가왓습니다.

해지를 깜빡하고 있다가.. 정상가로 결제가 된겁니다..

일단 이 시점에서 먼저 취해야하는 행동은 노래 스트리밍을 멈춰야합니다.

결제 이후 스트리밍 내역이 있으면 환불이 안될 수도 있습니다.

  

스트리밍을 멈추고 먼저 멜론 고객센터에 전화해봅시다.

멜론 고객센터 번호는 1566-7727 입니다.

멜론 고객센터는 전화연결되기가 하늘의 별 따기입니다.

그래도 한번 고객센터에 전화를 해보겠습니다.!!

상담자가 많아 연결이 지연되고 있다고 한참 나오다가..

드디어 5시 24분부터 4분을 기다려서 5시 28분에 연결되었습니다!!

제가 여태까지 멜론 고객센터에 많이 전화해봤지만 한 번도 연결이 안 되었는데

갑자기 연결되니 당황스러웠습니다..

연결되고나서 아이디, 이름, 전화번호 알려주니

결제 이후 스트리밍 기록이 없으니

 환불 처리가 가능하다며, 즉시 환불 처리해준다고 하더군요.

그러곤 통화가 종료됐어요.

통화가 종료되고, 결제 취소(환불)가 되었다고 문자가 왔습니다.

바로 처리가 되어서 기쁘네요.^^

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하지만 대부분 멜론 고객센터와 전화 연결이 어려우실거라고 생각됩니다.

이럴때는 어쩔 수 없지만 다른 방법을 이용해야합니다.

멜론 홈페이지 고객센터에 환불 문의를 남겨놓는 방법이 있습니다.

멜론 고객센터 문의 과정 자세히 알아보기 링크 ↙

멜론 프리클럽 자동결제 환불방법 ◀ 클릭시 이동합니다.

멜론 홈페이지 1:1 문의로 이런식으로 남겨주시면

이용기간 시작일로부터 7일이내이고, 이용내역이 없다면 환불이 됩니다.

고객센터 문의를 남기면 최소 2일은 기다리셔야 답변을 받을 수 있으니

답변을 받기까지 기다리는 인내심을 가지셔야합니다. 

여기까지 멜론 환불받는 방법이였습니다 ^^

도움되셨다면 댓글이나 공감 부탁드려요!!