카카오톡 계정 찾기 및 비밀번호 재설정 방법 (모바일)
- # 생활정보
- 2019. 6. 7.
오늘은 카카오톡 계정 아이디 찾기 및
비밀번호 재설정 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
카카오톡 아이디(이메일)이나
비밀번호를 잊어버리셨을 때
카카오톡 공식 홈페이지에 접속하셔서
'계정/비밀번호 찾기'로 들어가면 간단하게 찾을 수 있습니다.
카카오톡 아이디 찾기 또는 비밀번호 재설정 방법
# 모바일 환경에서도 문제없이 가능합니다.
먼저 카카오톡 공식 홈페이지에 접속해줍니다.
카카오(카카오톡) 공식 홈페이지에 접속해주신 후
아래로 조금 스크롤을 해주고
'계정/비밀번호 찾기'를 눌러줍니다.
그리고
또 '카카오계정 찾기'를 눌러줍니다.
카카오 계정을 찾을 수 있는 방법은 2가지가 있습니다.
1. 프로필 이름 또는 아이디
그리고 전화번호로 찾는 방법
2. 본인 명의 휴대폰 인증으로 찾기
# 이 방법이 매우 간편하기 때문에
2번째 방법을 추천해드립니다.
프로필 이름 또는 아이디를 입력해서
카카오 계정을 찾고 싶다면
카카오톡이나 카카오스토리에서
사용했던 이름을 입력해주어야 합니다. (기억이 나야 합니다.)
# 공백이나 특수문자까지 포함하여 입력해줍니다.
저는 두 번째 방법인
'본인 명의 휴대폰 인증으로 찾기'로
카카오 계정을 찾고
비밀번호 재설정까지 해보도록 하겠습니다.
진행을 위해 '다음' 버튼을 눌러주세요.
약관에 동의해주시고,
아래에 '다음' 버튼을 눌러줍니다.
1. 이름
2. 생년월일
# YYYYMMDD 형식으로 입력할 것
3. 성별
4. 통신사
5. 휴대폰 번호
위 5가지 정보를 모두 입력해주신 후
'인증번호 전송' 버튼을 눌러줍니다.
문자로 인증번호가 날아오면
그 인증번호를 입력해주시고
'다음' 버튼을 눌러줍니다.
휴대폰 인증을 마치면
카카오 계정 아이디를 가려진 정보없이 모두 보여줍니다.
그러나 비밀번호도 모르신다면
이제 '비밀번호 재설정'을 눌러줍니다.
프로필을 확인해줍니다.
내 프로필이 맞다면 '다음' 버튼을 눌러줍니다.
카카오 계정에 등록된 휴대폰 번호를 입력해주신 후
'전화 받기' 버튼을 눌러줍니다.
참고로 '전화 받기' 버튼을 누르면
문자가 아닌 ARS 전화가 옵니다.
<좌측> ARS 인증 전화가 오기 전 상태
<우측> 몇 초 후 1644-4174(ARS)로 전화가 옵니다.
ARS 전화를 받고
특정 버튼을 누르면
인증 번호 4자리를 음성으로 불러줍니다.
이 인증 번호를 기억해주세요.
음성으로 안내받은 인증 번호 4자리를 입력해주신 후
'다음' 버튼을 눌러줍니다.
인증 번호 입력을 정상적으로 마치면
새로운 비밀번호를 입력하는 창이 뜹니다.
비밀번호는 8자리 이상 사용해야 하며,
영어 대소문자, 숫자, 특수문자를 조합하여 설정해야합니다.
새로 사용할 비밀번호를 입력해주신 후
'확인' 버튼을 눌러줍니다.
그러면 비밀번호 재설정이 완료됩니다.
카카오 계정 비밀번호 변경 시
카카오톡과 이메일로 알려줍니다.
# 해킹 예방 차원 알림이에요.
카카오 계정 비밀번호 변경이 완료되면
비밀번호가 재설정되었다고 카카오톡으로 알려줍니다.
내용에서 비밀번호 변경 일시와
비밀번호 변경에 사용되었던 기기 정보를 확인할 수 있습니다.
추가적으로
등록된 이메일(카카오 계정 아이디)로도
카카오 계정 비밀번호가 변경되었다고 위와 같이 알려줍니다.
위 내용은 카카오톡에서 받았던 알림과 동일합니다.
