애플 서비스센터 수리 예약방법
- # 생활정보
- 2020. 1. 3.
본인이 사용하고 있는 애플 기기가 고장났거나 어떠한 문제가 생겼다면
애플 공인 서비스 센터에 방문해서 문제를 해결하면 됩니다.
만약 애플 서비스 센터에 방문할 일이 생겼다면
미리 예약을 하고 서비스 센터에 방문하는 것이 좋습니다.
그 이유는 애플 서비스 센터는 삼성이나 엘지처럼 서비스 센터 수가 많지 않습니다.
그렇기 때문에 상대적으로 적은 애플 서비스 센터에 사람들이 많이 몰릴 수 있고,
수리 예약 없이 애플 서비스 센터를 방문하셨다간
수리 상담 및 처리까지 정말 오래 기다려야 할지도 모릅니다.
내가 예약하고 방문한 시간에 사람이 아무리 많아도
예약 손님을 우선적으로 응대하고 처리해주기 때문에
수리 업무 보기가 훨씬 더 수월합니다.
결론은 애플 서비스 센터는 예약하고 가지 않으면
오래 기다릴 가능성이 매우 높기 때문에
방문 전에 예약은 거의 필수입니다.
애플 서비스센터 수리 예약방법
# 애플 공식 홈페이지
먼저 애플 공식 홈페이지에 접속해줍니다.
메인 화면 우측에 있는 '고객지원'을 눌러줍니다.
편의상 로그인 과정은 생략하도록 하겠습니다.
만약 애플 홈페이지에 있는 글자들이 영어로만 보인다면
상단에 국가를 대한민국으로 선택하신 후,
'계속'을 눌러줍니다.
스크롤을 조금 내리다 보면
수리 시작하기가 보일 것입니다.
그 아래에 있는 '수리 옵션 선택하기'를 눌러줍니다.
이어서 '지금 수리 요청 시작하기'를 눌러줍니다.
문제가 있는 제품을 선택해줍니다.
저는 에어팟에 문제가 생겨서
AirPods을 선택하도록 하겠습니다.
여러가지 문제들이 주제별로 분류되어있는데요.
여기서 본인이 도움받고 싶은 주제를 선택해주면 됩니다.
저는 에어팟 한 쪽에 소리가 들리지 않아서
'오디오 품질'을 선택했습니다.
'어떤 방법으로 도움을 받으시겠습니까?'가 나오면
'수리받을 제품 가져가기'를 눌러줍니다.
가까운 애플 공인 서비스 제공업체를 찾기위해
아래에 '계속' 버튼을 눌러줍니다.
예약 가능 시간 또는 거리 순으로
현재위치 근처에 있는 애플 공인 서비스 센터를 조회할 수 있습니다.
예약에 대한 특이 사항들은
서비스 센터 이름 아래에 '내일 오전 11:00 예약 가능'과 같이 표시됩니다.
예약할 서비스 센터를 선택하면
방문 날짜와 시간을 선택할 수 있습니다.
제가 선택한 20일 금요일에는 11시, 오후3시부터 오후 5시까지 선택할 수 있네요.
애플 서비스 센터 예약이 완료되었네요.
이제 예약 시간에 맞춰 애플 서비스 센터에 방문할 일만 남았어요.
예약 완료 내역은 이렇게 이메일로도 안내를 해줍니다.
예약 일시를 까먹었을 때 애플 서비스센터 수리 예약 완료 이메일을 확인하면 되겠네요.
