네이버 클라우드 환불신청 방법
- # 생활정보
- 2020. 3. 3.
현재 네이버에서 서비스 중인 온라인 클라우드 스토리지 서비스 '네이버 클라우드'
네이버 클라우드는 기본으로 제공하는 클라우드 용량이 30GB이다.
그런데 평소에 사진이나 동영상을 많이 찍거나
자동올리기 기능을 사용하는 사람이라면 30GB 용량은 금방 채워지게된다.
기본적으로 제공되는 저장 공간을 다 써버리면
네이버 클라우드 서비스는 저장 공간에 여유가 생길 때까지 일시정지 상태가 돼버린다.
그러한 상태가 되었을 때는
지금 클라우드에 저장되어있는 사진이나 동영상, 파일을 지워서 저장 공간을 확보하거나
유료 요금제를 사용해서 용량을 높여줘야한다.
유료 요금제를 이용하면 100GB, 200GB, 2TB 용량을 이용할 수 있으며,
각각 부가세를 포함한 월별 가격은 3300원, 5500원, 11,000원이다.
필자도 네이버 클라우드를 너무 편해서 예전부터 꾸준히 사용하고 있었다.
네이버 클라우드에 있는 자동 올리기 기능을 사용하다보니
기본으로 제공되는 용량 30GB를 금방이라도 다 채울 것 같았다.
저장 용량 때문에 스트레스 받기 싫었던 나는 어느 날 갑자기 필이 꽂혀 2TB 용량 1년권을 결제해버렸다.
네이버 클라우드 2TB 용량 1년 이용권 가격은 부가세를 포함해서 11만원이다.
그러나 금방 채울 수 있을 것 같았던 30GB는 2TB 용량 추가 결제 이후
벌써 1달이 지났지만 아직도 채우지 못했다.
정말 괜히 결제한 듯 싶었다. (갑자기 필이 꽂히는 바람에..)
그래서 나는 환불 신청을 하기로 결정했다.
기본으로 제공되는 30GB를 채운 이후에
용량 추가를 생각해도 늦지 않다고 판단했기 때문이다.
네이버 클라우드 환불 신청하기
# 1년 이용권 환불
먼저 네이버 클라우드 홈페이지에 접속해준다.
이어서 좌측 상단에 있는 '2TB 1년 정기결제'를 누른다.
내 이용권에 있는 '결제 관리' 메뉴를 눌러준다.
그러면 결제 관리 창이 뜨는데
여기서 이용권 환불 우측에 있는 '환불' 버튼을 눌러준다.
내가 결제했던 금액은 11만원이었지만
실제로 환불받는 금액은 101,285원이다.
그 이유는 사용일 수만큼 환불 금액이 차감되기 때문이다.
사용 일수는 29이며, 차감 금액은 8,715원이다.
하루 사용에 약 300원으로 계산되었다.
환불 금액을 확인했다면 아래에 '환불하기' 버튼을 눌러준다.
이로써 이용권 환불이 완료되었다.
환불 내역을 한 번 확인해보자.
나는 20년 02월 01일에 휴대폰 결제로 2TB 1년권을 결제했었는데
월이 바뀐 03월 01일에 환불 신청을 했기 때문에
네이버 결제 취소 및 환불 정책에 따라 휴대폰 결제 취소가 아닌 네이버페이 포인트로 환불되었다.
환불 신청 이후 네이버 페이 메인 화면으로 들어가보니 '환불정산액'이라는 것이 생겼다.
'환불정산액'을 누르면 위와 같은 화면이 나온다.
환불 내역을 확인해보니 '디지털컨텐츠 환불'로 101,285원이 들어왔다는 것을 확인할 수 있었다.
이 환불정산액은 출금하기 메뉴를 통해 계좌로 입금받을 수 있다.
여기서 출금 신청을 하게되면 환불 정산액을 다음 영업일이 되었을 때 내 계좌로 돈을 입금해준다.
출금하기 메뉴를 통해 현금으로 받을 수도 있지만
'네이버페이 포인트 전환'를 통해
환불 정산액을 네이버페이 포인트로 즉시 전환할 수도 있다.
고심끝에 나는 환불 정산액을 네이버페이 포인트로 바꾸려고 마음먹었다.
왜냐하면 이 네이버페이 포인트는 적립 포인트가 아니라 충전 포인트이기 때문이다.
그러니까 이게 무슨말이냐면 쇼핑에 사용하려고 여기서 네이버페이 포인트로 바꿨는데
나중에 또다시 마음이 바뀌어서 현금으로 인출하는 것도 가능하다는 이야기이다.
아무튼 나는 환불 정산액 전액을 네이버페이 포인트로 바꾸었다.
쇼핑에 필요하다면 쇼핑에 포인트를 사용해도 되고,
딱히 살 것이 없으면 네이버페이 포인트를 현금으로 인출해도 되기 때문이다.
환불 정산액을 네이버페이 포인트로 전환을 완료한 모습이다.
위 사진을 보면 적립 포인트와 충전 포인트로 나누어진 것을 확인할 수 있다.
적립 포인트는 현금으로 인출이 불가능한 포인트이고,
충전 포인트는 결제 취소 및 현금 인출 신청이 가능한 포인트이다.
참고로 네이버 환불 정산액 보유 기간은 5년이다.
5년이 지나면 소멸되서 사라지기 때문에
생각날 때 미리 계좌로 출금하거나 네이버페이 포인트로 전환하는 것이 좋다.
네이버 환불 정산액을 네이버페이 포인트로 전환한 이후에
환불 정산액 사용 내역을 조회한 모습이다.
